В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг
повторно
131 (56%)
впервые
101 (44%)
Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг:
хорошо информирован (а)
223 (96%)
слабо информирован (а)
7 (3%)
не информирован (а)
2 (1%)
Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно:
полностью
205 (88.36%)
частично
21 (9.05%)
условия не удовлетворяют
3 (1.29%)
Укажите, что именно не удовлетворяет
2 (0.86%)
Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации: (*)
да
221 (95.26%)
нет
10 (4.31%)
Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны:
да, всегда и в любой ситуации
220 (95%)
скорее, нет
8 (3%)
абсолютно нет
4 (2%)
Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг: (*)
очередь на получение услуг отсутствует
181 (78.02%)
незначительный период пребывал (а) в очереди
42 (18.10%)
период ожидания в очереди длительный
6 (2.59%)
Удовлетворяет ли Вас качество питания: (заполняется только при получении услуг в стационарных учреждениях) (*)
полностью
113 (48.71%)
частично
2 (0.86%)
не удовлетворяет
1 (0.43%)
Укажите, что именно не удовлетворяет
0 (0%)
Удовлетворяет ли Вас, как хранятся Ваши личные вещи: (заполняется только при получении услуг в стационарных учреждениях)
полностью
106 (45.69%)
частично
10 (4.31%)
условия не удовлетворяют
1 (0.43%)
Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющий групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.):
полностью
167 (71.98%)
частично
6 (2.59%)
условия не удовлетворяют
1 (0.43%)
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:
да
213 (92%)
пока не знаю
11 (5%)
нет
6 (3%)
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг: